
Office manager
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Paris. Vous aurez pour objectifs : De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site. D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées. De participer à l'animation des lieux de vie. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes : Pilotage opérationnel : Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies. Créer et entretenir une relation de confiance avec le client, être force de proposition sur les prestations complémentaires. Réaliser les reportings, feedbacks et tableaux de suivi de la prestation. Piloter les services du site : réception, conciergerie, coffee shop, services aux occupants. Garantir la bonne tenue des salles de réunions et la satisfaction des occupants. Gouvernance de la qualité : Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités et identifier les axes d'amélioration. Être l'interface privilégiée des occupants pour centraliser et traiter les demandes. Anticiper[...]